ITKN.RU
Информационные технологии и
коммуникации
ЗВОНИТЕ: +7(495)989-22-01
0
Элемента (ов)
Главное меню

Абонентское обслуживание компьютеров


Специалисты компании “ИТК” произведут все необходимые профилактические и регламентные работы в соответствии с пожеланиями Заказчика и нашими рекомендации точно и качественно.

В компании «ИТК» абонентское обслуживание и настройка компьютеров организаций осуществляется с привлечением опытных специалистов, которые в Москве являются одними из лучших в своей области деятельности.

При подписании договора на комплексное абонентское обслуживание, Заказчик получает:

  • аудит состояния ИТ инфраструктуры Заказчика, далее:
    • выдача рекомендаций по устранению узких мест в ИТ инфраструктуре;
    • внедрение предложенных решений;
  • проведение регламентных работ:
    • организация резервного копирования данных;
    • антивирусная защита;
    • мониторинг состояния ИТ инфраструктуры;
    • устранение неисправностей.
  • по пожеланию заказчика:
    • защита от спама;
    • защита от сетевых атак:
      • настройка файерволов;
      • создание ДМЗ - демилитаризированной зоны,
      • настройка IDS — системы обнаружения атак;
  • кластеризация критичных для бизнеса Заказчика ИТ сервисов;
  • многое другое.

Обслуживание компьютеров это:

  • реакция на заявку Заказчика в течение часа, либо любое удобное для Заказчика время;
  • закрепление специалистов к конкретному клиенту;
  • квалифицированный персонал, который поможет в устранении возникших проблем;
  • бесплатная оптимизация компьютерной сети Заказчика;
  • достижение максимальной эффективности от компьютерной сети Заказчика;
  • повышение надежности работы и безопасности данных Заказчика.

Перечень выполняемых работ в рамках договора абонентского обслуживания:

  • профилактические работы с программным обеспечением;
  • профилактические работы с аппаратным обеспечением (замена вышедших их строя устройств, ремонт и пр.);
  • модернизация устаревшей компьютерной техники, замена вышедших из строя компьютерных комплектующих;
  • установка нового лицензионного программного обеспечения, в том числе обновлений, по мере необходимости;
  • бесплатная сборка и доставка Заказчику компьютерной техники в случае ее покупки у нас;
  • мониторинг состояния локальной сети, устранение неисправностей.

 

В рамках договора на абонентское обслуживание Заказчик имеет возможность закупать компьютерную технику и периферийное по специальным ценам. Доставка малогабаритных комплектующих осуществляется бесплатно.

 

На все услуги, оказываемые по договору абонентского обслуживания компьютеров, предоставляется гарантия. На всю поставляемую технику также предоставляется гарантия производителя.