Абонентское обслуживание компьютеров

Специалисты компании “ИТК” произведут все необходимые профилактические и регламентные работы в соответствии с пожеланиями Заказчика и нашими рекомендации точно и качественно.

В компании «ИТК» абонентское обслуживание и настройка компьютеров организаций осуществляется с привлечением опытных специалистов, которые в Москве являются одними из лучших в своей области деятельности.

При подписании договора на комплексное абонентское обслуживание, Заказчик получает:

• аудит состояния ИТ инфраструктуры Заказчика, далее:
  • выдача рекомендаций по устранению узких мест в ИТ инфраструктуре;
  • внедрение предложенных решений;
• проведение регламентных работ:
  • организация резервного копирования данных;
  • антивирусная защита;
  • мониторинг состояния ИТ инфраструктуры;
  • устранение неисправностей.
• по пожеланию заказчика:
  • защита от спама;
  • защита от сетевых атак:
    • настройка файерволов;
    • создание ДМЗ - демилитаризированной зоны,
    • настройка IDS — системы обнаружения атак;
• кластеризация критичных для бизнеса Заказчика ИТ сервисов;
• многое другое.

Обслуживание компьютеров это:

• реакция на заявку Заказчика в течение часа, либо любое удобное для Заказчика время;
• закрепление специалистов к конкретному клиенту;
• квалифицированный персонал, который поможет в устранении возникших проблем;
• бесплатная оптимизация компьютерной сети Заказчика;
• достижение максимальной эффективности от компьютерной сети Заказчика;
• повышение надежности работы и безопасности данных Заказчика.

Перечень выполняемых работ в рамках договора абонентского обслуживания:

• профилактические работы с программным обеспечением;
• профилактические работы с аппаратным обеспечением (замена вышедших их строя устройств, ремонт и пр.);
• модернизация устаревшей компьютерной техники, замена вышедших из строя компьютерных комплектующих;
• установка нового лицензионного программного обеспечения, в том числе обновлений, по мере необходимости;
• бесплатная сборка и доставка Заказчику компьютерной техники в случае ее покупки у нас;
• мониторинг состояния локальной сети, устранение неисправностей.

В рамках договора на абонентское обслуживание Заказчик имеет возможность закупать компьютерную технику и периферийное по специальным ценам. Доставка малогабаритных комплектующих осуществляется бесплатно.

На все услуги, оказываемые по договору абонентского обслуживания компьютеров, предоставляется гарантия. На всю поставляемую технику также предоставляется гарантия производителя.